Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Handveredelt.de – Sophie Glocker

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop Handveredelt.de oder im direkten Kundenkontakt zwischen mir und meinen Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner 

Der Kauf- bzw. Werkvertrag kommt zustande mit: Sophie Glocker, Neehusenstraße 20, 21147 Hamburg, E-Mail: info@handveredelt.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ich die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehme.

4. Preise und Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

5. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Klarna, Stripe). Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Lieferung und Versand Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse über gängige Versanddienstleister. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informiere ich unverzüglich und erstatte bereits geleistete Zahlungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

8. Individualisierte Produkte und Bearbeitung von Kundenware (Fremdware) 

• a) Viele angebotene Produkte werden individuell veredelt, graviert oder gelasert. Bei personalisierten oder individuell nach Kundenwunsch angefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Gravurbild, die technisch oder materialbedingt sind, stellen keinen Mangel dar.
• b) Beistellung von Fremdware: Überlässt der Kunde eigene Gegenstände (Kundenware) zur Lasergravur oder Veredelung, erfolgt die Bearbeitung auf eigenes Risiko des Kunden. Da die genaue Materialzusammensetzung, Beschaffenheit oder etwaige unsichtbare Beschichtungen der beigestellten Gegenstände im Vorfeld nicht zweifelsfrei feststellbar sind, kann keine Garantie für ein bestimmtes Bearbeitungsergebnis übernommen werden.
• c) Ich übernehme keine Haftung für Schäden an beigestellten Gegenständen, die auf unvorhersehbare materialbedingte Reaktionen während des regulären Laser- und Bearbeitungsprozesses zurückzuführen sind (z. B. thermische Spannungen bei Glas, Abplatzen von Lacken, ungleichmäßiger Abbrand bei Holz oder Leder). Ein Anspruch auf Ersatz des Materialwertes bei fehlgeschlagener Bearbeitung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Kaufverträge bzw. Werkverträge. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, äußere Einflüsse oder natürliche Abnutzung nach Übergabe der Ware entstanden sind.

10. Haftung Ich hafte uneingeschränkt nur bei:

• Vorsatz,
• grober Fahrlässigkeit,
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut), ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11. Urheber- und Markenrechte

Eigene Gestaltungen, Gravuren und Designs unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Marken, Logos und Produktbezeichnungen der Hersteller der verwendeten Ausgangsprodukte bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu den Markenherstellern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

12. Streitbeilegung

Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.